Die Propertyowner Services AG und der Grundeigentümer Verband Schweiz betreiben gemeinsam die Website www.propertyowner.ch und erbringen die darauf angebotenen Dienstleistungen (nachfolgend «wir»). Wir sind für die Erhebung, Bearbeitung und Verwendung Ihrer Daten verantwortlich und halten die anwendbaren schweizerischen Datenschutzbestimmungen ein. Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig.

Die beiden Organisationen haben festgelegt, dass Anfragen betroffener Personen zur Website und zu den darüber angebotenen Dienstleistungen durch die Propertyowner Services AG bearbeitet werden. Sie können Ihre Rechte gegenüber beiden Verantwortlichen geltend machen; wenden Sie sich dafür an die oben genannte Adresse.

Soweit verbundene Unternehmen oder externe Partner Personendaten für eigene Zwecke bearbeiten, sind sie für diese Bearbeitung selbst verantwortlich.

Bei allgemeinen Fragen zu unserer Datenbearbeitung erreichen Sie uns jederzeit unter info@propertyowner.ch.

Wir bearbeiten in erster Linie Personendaten, die wir beim Betrieb unserer Website und unserer Anwendungen erheben, sowie Daten, die im Rahmen von Geschäftsbeziehungen mit Kunden, Mitgliedern, Geschäftspartnern und weiteren beteiligten Personen entstehen. Diese Daten erhalten wir hauptsächlich direkt von Ihnen.

• Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Angaben zu Ihrem Benutzerkonto und zu einer Mitgliedschaft;
• Angaben zu Immobilien und Grundstücken: Adresse und Lage, Flächen, Zimmerzahl, Baujahr, Zustand, Ausbaustandard, Renovationen und Ausstattung;
• Kauf-, Verkaufs- und Finanzierungsinteressen sowie Finanzangaben aus unseren Berechnungstools;
• Inhalte Ihrer Anfragen, Mitteilungen und Besichtigungswünsche;
• Vertrags- und Transaktionsinformationen.

• Informationen aus öffentlich zugänglichen Quellen wie Medien und Internet;
• Informationen aus öffentlichen Registern wie Handelsregister, Betreibungsregister und Grundbuch;
• Informationen im Zusammenhang mit Verwaltungs- oder Gerichtsverfahren;
• Informationen zur Bonität, sofern wir mit Ihnen persönlich eine Geschäftsbeziehung eingehen;
• Informationen aus Immobilienplattformen sowie von Immobilien- und Marktdatenanbietern;
• Referenzen und Informationen von Vertriebs- und anderen Vertragspartnern, soweit diese für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich sind.

IP-Adresse, Informationen zu Ihrem Gerät und dessen Einstellungen, Browsertyp und Betriebssystem, Cookies und vergleichbare technische Kennungen, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, aufgerufene Seiten und Inhalte, verwendete Funktionen, verweisende Websites sowie ungefähre Standortangaben, die aus der IP-Adresse abgeleitet werden.

Für eine Geschäftsbeziehung sind bestimmte Angaben zwingend erforderlich. Ohne diese können wir in der Regel keinen Vertrag abschliessen. Ebenso kann die Website nicht genutzt werden, wenn technisch notwendige Daten wie beispielsweise die IP-Adresse nicht übermittelt werden.

Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht. Wir setzen Dritte und verbundene Unternehmen als Auftragsbearbeiter ein. Zu den Empfängern gehören insbesondere:

• verbundene Unternehmen (propertyowner.ch financial AG, propertyowner.ch family office AG);
• der Grundeigentümer Verband Schweiz;
• IT-, Hosting-, CDN- und Cloud-Dienstleister;
• CRM-, E-Mail- und Newsletter-Dienstleister;
• Anbieter von Analyse-, Tracking-, Conversion- und Werbedienstleistungen;
• Immobilienbewertungs- und Marktdatenanbieter;
• Banken, Zahlungsanbieter, Finanzierungspartner und Inkassounternehmen;
• Buchhaltungs-, Treuhand- und Revisionsunternehmen;
• Beratungsunternehmen für rechtliche und steuerliche Fragen;
• Behörden und Gerichte, soweit wir gesetzlich zur Bekanntgabe verpflichtet sind.

Wir verpflichten diese Empfänger vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und zur Vertraulichkeit.

Auf unserer Website finden Sie auch Angebote von Unternehmen und Partnern aus der Immobilienbranche. Für Sie ist jeweils erkennbar, wenn ein Angebot von einem Drittanbieter stammt.

Wenn Sie ein solches Angebot nutzen, geben wir die dafür notwendigen Personendaten – beispielsweise Ihren Namen, Ihre Funktion und Ihre Nachricht – an den jeweiligen Partner weiter. Für die anschliessende Bearbeitung der Daten ist der Partner verantwortlich. Es gilt dessen Datenschutzerklärung.

Soweit dies für die Abwicklung erforderlich ist, geben wir Informationen an den zuständigen Immobilienberater, an die Eigentümerschaft oder an weitere am Immobiliengeschäft beteiligte Personen weiter.

Die Symbole für soziale Medien auf unserer Website sind einfache Links. Erst wenn Sie darauf klicken, erfährt der jeweilige Anbieter, von welcher Website Sie auf seine Seite gelangen. Der Anbieter kann diese Informationen für eigene Zwecke verwenden. Wir erhalten daraus keine Informationen.

Im Rahmen unserer Datenbearbeitung können Personendaten auch an Unternehmen im Ausland übermittelt werden. Diese Unternehmen sind grundsätzlich im gleichen Umfang zum Datenschutz verpflichtet wie wir.

Entspricht das Datenschutzniveau eines Landes nicht demjenigen der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums, führen wir eine vorgängige Risikobeurteilung durch und stellen vertraglich einen vergleichbaren Schutz sicher, beispielsweise durch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder andere gesetzlich vorgesehene Massnahmen.

Bei international tätigen Dienstleistern kann eine Datenbearbeitung unabhängig vom Sitz des direkten Vertragspartners auch in weiteren Ländern stattfinden. In welches Land ein einzelner Dienst Daten übermittelt, sehen Sie in der Tabelle in Ziffer 10.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch und Veränderung zu schützen. Die Datenübertragung auf dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS beziehungsweise TLS. Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert.

Vertragspartner, die Zugriff auf Ihre Daten erhalten, sind ebenfalls zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet. Werden Anfragen an ein verbundenes Unternehmen weitergeleitet, werden Ihre Daten auch dort vertraulich behandelt.

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei der elektronischen Übertragung und Speicherung von Daten kein absoluter Schutz gewährleistet werden.

E-Mails können während der Übermittlung unter Umständen unbemerkt gelesen oder verändert werden. Zudem können Spamfilter Nachrichten zurückweisen. Für besonders vertrauliche Dokumente empfehlen wir deshalb, den geschützten Bereich Ihres Benutzerkontos zu verwenden.

Damit wir Ihre Anfrage eindeutig bearbeiten können, bitten wir Sie gegebenenfalls um einen Identitätsnachweis und um Angaben dazu, auf welche Daten sich Ihre Anfrage bezieht.

Wir beantworten Anfragen grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen. Bei einer hohen Anzahl von Anfragen oder wenn rechtliche beziehungsweise technische Abklärungen erforderlich sind, kann sich diese Frist verlängern. In diesem Fall informieren wir Sie mindestens in Textform über die Verzögerung.

Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie bearbeiten. Sofern wir Ihre Daten automatisiert bearbeiten und Sie entweder eingewilligt haben oder uns die Daten im Zusammenhang mit einem Vertrag zur Verfügung gestellt haben, können Sie verlangen, dass wir Ihnen diese Daten in einem gängigen Dateiformat zur Verfügung stellen.

Wir können die Auskunft einschränken oder verweigern, wenn gesetzliche Pflichten, überwiegende eigene oder öffentliche Interessen oder Interessen Dritter entgegenstehen.

Sie können unrichtige Daten berichtigen und Ihre Daten löschen lassen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder andere gesetzliche Grundlage einer Löschung entgegensteht. Die Ausübung dieser Rechte kann Auswirkungen auf bestehende Vertragsverhältnisse haben und beispielsweise zu einer vorzeitigen Beendigung oder entsprechenden Kostenfolgen führen.

Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten für Analyse- und Werbezwecke widersprechen. Da auf unserer Website derzeit kein Cookie-Banner zur Verfügung steht, setzen Sie dieses Recht am wirksamsten über Ihren Browser um. Ziffer 10 beschreibt für jeden Dienst, welche Möglichkeiten bestehen.

Sie können Ihre Rechte gerichtlich geltend machen oder sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB),  www.edoeb.admin.ch.

Diese Website wird bei der Akenes SA (Exoscale), Boulevard de Grancy 19A, 1006 Lausanne, auf Servern in der Schweiz gehostet. Entwicklung und Betrieb der Anwendung erfolgen intern durch die Propertyowner Services AG. Für die Auslieferung, die Beschleunigung und den Schutz der Website setzen wir zusätzlich Cloudflare ein (siehe Ziffer 10).

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Informationen protokolliert: Name Ihres Internetanbieters, Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Statuscode und übertragene Datenmenge, die verweisende Website sowie verwendete Suchbegriffe.

Diese Daten können nicht ohne Weiteres bestimmten Personen zugeordnet werden und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Logfiles dienen dem technischen Betrieb der Website und der Sicherheit unserer Systeme. Darin liegt unser berechtigtes Interesse. Ein Widerspruch gegen diese Bearbeitung ist nicht möglich, da die Website ohne diese Daten technisch nicht betrieben werden kann.

Angaben, die Sie uns über ein Kontaktformular übermitteln, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, speichern und verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, bearbeiten wir insbesondere Ihre Kontaktdaten sowie Betreff, Inhalt und Zeitpunkt Ihrer Nachricht.

Diese Daten können in unseren Kunden-, CRM- und Kommunikationssystemen gespeichert werden, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder eine mögliche Geschäftsbeziehung erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind vorvertragliche Massnahmen sowie unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage und allfälliger Rückfragen.

Wenn Sie sich für eine Immobilie interessieren, eine Verkaufsdokumentation anfordern, eine Frage zu einer Immobilie stellen, eine Besichtigung anfragen oder sich für eine Warteliste registrieren, bearbeiten wir die dafür erforderlichen Informationen: Ihre Kontaktdaten, das angefragte Objekt, Zeitpunkt und Herkunft der Anfrage, den Inhalt Ihrer Anfrage sowie gewünschte Besichtigungstermine.

Soweit dies erforderlich ist, geben wir diese Informationen an den zuständigen Immobilienberater, die Eigentümerschaft oder weitere am Immobiliengeschäft beteiligte Personen weiter.

In unseren Bewertungs- und Berechnungstools geben Sie Daten ein, insbesondere Kontakt-, Immobilien- und Finanzdaten. Wir bearbeiten diese Informationen, um die gewünschte Dienstleistung zu erbringen. Einzelne Online-Dienste werden gemeinsam mit Drittanbietern oder verbundenen Unternehmen angeboten. In solchen Fällen geben wir die dafür notwendigen Daten an diese weiter.

Rechtsgrundlagen sind vorvertragliche Massnahmen sowie die Erfüllung eines allenfalls daraus entstehenden Vertrags.

Für Immobilienbewertungen, Marktanalysen und immobilienspezifische Marktinformationen verwenden wir Dienstleistungen, Daten und Bewertungsmodelle der Wüest Partner AG, Bleicherweg 5, 8001 Zürich, Schweiz.

Dabei können die für eine Bewertung erforderlichen Objektinformationen verarbeitet oder an Systeme von Wüest Partner übermittelt werden, insbesondere Adresse und Lage der Immobilie, Immobilienart, Wohn- und Grundstücksfläche, Zimmerzahl, Baujahr, Zustand, Ausstattungsmerkmale und weitere wertrelevante Objektinformationen. Kontakt- und andere unmittelbar personenbezogene Informationen werden nur übermittelt, soweit dies für die jeweilige Dienstleistung erforderlich ist.

Unsere Bewertungs- und Berechnungstools liefern Schätzwerte und Kennzahlen zu Ihrer Orientierung. Wir treffen grundsätzlich keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen über Personen, die für diese erhebliche rechtliche oder vergleichbare Auswirkungen haben. Sollten wir solche Verfahren bei einzelnen Dienstleistungen einsetzen, informieren wir die betroffenen Personen entsprechend den gesetzlichen Anforderungen.

Sie können sich auf unserer Website registrieren und ein Login erstellen. Dabei erfassen wir die von Ihnen eingegebenen Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie eine Benutzerkennung und Angaben zu Ihrer Mitgliedschaft. Über Ihr Benutzerkonto erhalten Sie passwortgeschützten Zugriff auf Ihre bei uns hinterlegten Basisdaten und unsere Dienstleistungen.

Im Rahmen einer Mitgliedschaft beim Grundeigentümer Verband Schweiz können wir Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Immobilien, Veranstaltungen und Angebote zukommen lassen.
Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags beziehungsweise Ihre Einwilligung. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können unsere kostenlosen Newsletter über die Website abonnieren. Dabei erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls weitere Kontaktdaten. Diese benötigen wir für den Versand und die Verifizierung des Newsletters.

Für die technische Zustellung setzen wir Mailchimp (Intuit Inc., USA, bzw. The Rocket Science Group LLC) ein. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und die Versand- und Interaktionsdaten auf Systemen des Anbieters bearbeitet; eine Datenbearbeitung in den USA ist möglich.

Mit Ihrer Anmeldung erklären Sie sich zudem damit einverstanden, dass wir Ihr Nutzungsverhalten im Zusammenhang mit dem Newsletter statistisch auswerten – insbesondere, ob eine E-Mail geöffnet oder ein darin enthaltener Link angeklickt wurde –, um den Newsletter laufend zu verbessern.

Wenn Sie sich als Mitglied registrieren, melden wir Sie für den Mitglieder-Newsletter an. Dieser informiert Sie über neue Artikel, Veranstaltungen und Angebote. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung beziehungsweise unser berechtigtes Interesse an der Information unserer Mitglieder im Rahmen der bestehenden Kundenbeziehung.